首席營(yíng)銷官CMO

　　首席營(yíng)銷官（CMO，Chief Marketing Officer）是指企業(yè)中負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作的高級(jí)管理人員，又稱作市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)在企業(yè)中對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位；把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃，完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作。

　　1、全面的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，他包括相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、廣告策劃傳播知識(shí)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理知識(shí)以及企業(yè)管理知識(shí)。

　　作為市場(chǎng)總監(jiān)，全面綜合的知識(shí)是必須的，他所從事的工作是綜合性的，從產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)參與產(chǎn)品研發(fā)；市場(chǎng)營(yíng)銷參與銷售規(guī)劃；廣告媒體、美術(shù)知識(shí)參與市場(chǎng)形象策劃設(shè)計(jì)工作；企業(yè)管理和財(cái)務(wù)知識(shí)參與經(jīng)營(yíng)分析；信息管理知識(shí)參與市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)分析等等，任何一方面知識(shí)的缺乏都會(huì)影響他的崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、跨行業(yè)、多行業(yè)、多崗位的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　市場(chǎng)管理的方式在不同的行業(yè)、不同的營(yíng)銷方式和不同的銷售通路是不盡相同的，各有特色；同時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)需要協(xié)調(diào)銷售、研發(fā)、品質(zhì)、物流和生產(chǎn)的關(guān)系，所以多崗位的實(shí)踐經(jīng)歷可以提高其工作的水平和效果，多行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以充分發(fā)揮各行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短把從事的市場(chǎng)工作發(fā)揮到極致。

　　3、良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)以及時(shí)尚審美水準(zhǔn)。

　　市場(chǎng)總監(jiān)工作的大部分的市場(chǎng)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)管理，完成他需要良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)以及時(shí)尚審美水準(zhǔn)，沒有這些能力是無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)和管理好這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的，也無(wú)法決策一個(gè)超前的品牌視覺形象的。廣告媒體的知識(shí)可以支持他做好品牌宣傳方式和廣告媒體的選擇決策，提高公司廣告投入的效益。

　　4、超人的心態(tài)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)能力。

　　市場(chǎng)總監(jiān)是公司內(nèi)涉及面最廣的管理者之一，他經(jīng)常經(jīng)歷一些決策未來(lái)的問題，所以他要有良好的心態(tài)，既有大氣又需要有細(xì)膩的思維方式，有豐富的經(jīng)驗(yàn)給予支撐。他同時(shí)面對(duì)銷售部門大量人員的指導(dǎo)需求，強(qiáng)大的培訓(xùn)能力是不可缺少的。

　　5、生活的激情和廣泛的創(chuàng)意能力也是市場(chǎng)總監(jiān)的素質(zhì)之一，他具有感性的思維方式，同時(shí)兼具理性的性格，因?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)意有別于廣告公司的策劃，他需要更多的理性要求和執(zhí)行需求。