中國只有15%的企業(yè)了解過程管理才是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵，27.1%的人認為是技術(shù)人才，43.2%的人認為是市場需求。

64.9%的企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新，而只有35.1%的企業(yè)重視技術(shù)積累。

郎咸平結(jié)合在給一些企業(yè)做管理咨詢時碰到的問題，總結(jié)了不稱職的管理人員的幾種類型：

一是會議多，決策少

我見過不少的營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理甚至董事長開會，一開就是一周，大家悶在一個會議室里昏昏欲睡，客戶一打電話過來，他們會振振有詞地說：不好意思，我在開會，一會回復(fù)您,會議主題從營銷到管理、從管理到生產(chǎn)、從生產(chǎn)到人事，總之希望畢其功于一役！

我想我們的管理者沒搞清楚為什么開會，以至于也就搞不清開會的主調(diào)和節(jié)奏了。

公司的生存之本是什么�。啃���！

你喜歡開會來決策就意味你對這件事情沒有把握，而總沒有把握總希望群策群力，這件事情決策到最后就黃了，我很喜歡一句話——集體決策到最后就會淪為平庸！

說到這我想起在呼市調(diào)研時8號公館的一位高管說的話：我認為沒有必要開那么多會，你要交代工作，寫張紙條直接給他辦就好了！

當前有些IT企業(yè)的行政管理做法很不錯，在會議桌上放一個精致的桌牌，提示：看看今天能否在半小時內(nèi)結(jié)束會議！

二是“我就看結(jié)果！”

你很欣賞這句話是嗎？

我告訴你，這是一句不負責任的話！

很可惜，這句話成了我們今天高管們的口頭禪。

他們太不負責任了，他們希望把一切的責任推給他們的下屬，他們希望找到一個把信送給加西亞的人！

有這樣的人嗎？有！

但我告訴你，這樣的人在一段時間是一個優(yōu)秀員工，過一段時間就是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

如果你是一個只看結(jié)果的人，沒錯，他做到了，但你們不可能長期合作，因為你們做事的價值導(dǎo)向不一樣。

今天太多的管理者喜歡看《西點軍�！�、《二十二條軍規(guī)》，這些東西勵志還罷，如果你真當成案頭管理經(jīng)典，你就危險了！

有一次開營銷大會，企業(yè)董事長把營銷部門每個行政管理主管批得個個垂頭喪氣，接下來是我給他們做營銷培訓(xùn)，我問了他們?nèi)齻�問題：

你們的核心職責是什么？

——為企業(yè)贏取利潤！

你們是專業(yè)做市場調(diào)研的嗎？

——不是！

主管在要求你們提交報告的時候，說明他希望看到那些數(shù)據(jù)量了嗎？

——沒有！

這就是管理者們希望看到的結(jié)果！

你希望看到什么？不知道。

寫出來之后我看到有些地方我想看的沒看到，于是劈頭蓋臉就是一頓，這個東西怎么沒有啊？

郎咸平有句話——企業(yè)持續(xù)的競爭力必須依賴一個有效的過程管理體系！

你想下屬給你提供什么，你得了解下屬們可能碰到哪些困難，幫他分析，找出可控和不可控的環(huán)節(jié)，最后出來的東西才可能是你想要的！

要不需要你這個領(lǐng)導(dǎo)干什么用？

三是好好干！

這是一句典型的廢話，也是一句戰(zhàn)斗片里熟悉的臺詞！

干什么？不知道！

怎么干？不知道!

我覺得8號公館的那位高管很有意思，我們調(diào)研的當天有一批外來的客人，他的大廚正好向他請示工作，他說：晚餐你們在選菜的時候多用清淡的，偏甜為主，在切一些瓜時候偏小一點，因為這批客人以女士為主，并且主要是江浙那邊的，你切大了他們要把嘴張的很大才能吃進去，感覺多不雅��！

他的大廚會意地去執(zhí)行了！

總結(jié)一句話：你是領(lǐng)導(dǎo)，你就得比下屬多考慮一些

管理者的核心工作就是行政管理和控制，而管理和控制的本質(zhì)在于過程管理，也就是考慮過程中可分解的每一個細節(jié)，充分評估其可變性，并在執(zhí)行中為各個環(huán)節(jié)設(shè)計標準，有標準，你才可能實現(xiàn)管理和控制！-天智博客