華北水利水電大學(xué)在職研究生管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士系列學(xué)術(shù)講座第十三講開講，科技處副處長(zhǎng)李綱教授在學(xué)校龍子湖校區(qū)第二報(bào)告廳為華北水利水電大學(xué)廣大師生做了題為“網(wǎng)絡(luò)和顧客在服務(wù)創(chuàng)新中的交互作用”的學(xué)術(shù)報(bào)告，報(bào)告會(huì)由華北水利水電大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師張國興教授主持，管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院260余名師生參加了報(bào)告會(huì)。

　　華北水利水電大學(xué)在職研究生李綱教授的報(bào)告是其在第77屆美國管理學(xué)年會(huì)宣講的論文，首先以共享單車為例，提出兩個(gè)假設(shè)：1.網(wǎng)絡(luò)能力是否影響企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新?、2.網(wǎng)絡(luò)能力是否通過顧客參與影響企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新?然后介紹了研究的理論背景，借助198家中小企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出結(jié)論：兩個(gè)假設(shè)都成立。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)在職研究生李綱教授在報(bào)告會(huì)中還分享了其在美國密歇根理工大學(xué)訪學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。報(bào)告會(huì)最后，李教授與師生就如何避免無效問卷、保持學(xué)習(xí)的新鮮感等問題進(jìn)行了互動(dòng)交流。

　　李綱教授的報(bào)告理論聯(lián)系實(shí)際、幽默生動(dòng)、數(shù)據(jù)詳實(shí)。本次報(bào)告會(huì)使廣大在職研究生師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力、顧客參與以及服務(wù)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)和理解，令人受益匪淺。報(bào)告會(huì)取得了圓滿成功。